回复：投拆
事故处理情况：
整个事情的状况我已做详细的了解，货品在发寄前店员已对基本外观检查过包装完整，但发生了以下两个问题：
1.对于货品收到后已有拆开的迹象，快递公司有很大关系，现正在做交涉和投诉；
2.直接负责人（香茗）在发寄过程中没有严格按照《经典普洱货运包装流程》执行，且昆明店店长在发寄时没有严格检查，导致货品部分外包发生破 损，对于这种不严格遵守制度的行为，是我们的工作严重疏忽和失误，已作严厉的批评并责成向您道歉。
3.根据相关制度对香茗做出如下处理：
（1）扣发当月奖金；
（2）本年度年终绩优考核为不合格，无晋级加资资格。
再次向您表示诚挚的歉意。希望今后多提宝贵意见，欢迎您的指导！谢谢！
经典普洱管理团队
